Voici les différents cas de figure possibles :
- Sans assurance annulation souscrite lors de ma réservation, et si je n'ai payé que les arrhes, je perds les sommes déjà versées
- Sans assurance annulation souscrite lors de ma réservation, et si j'ai déjà réglé la totalité du séjour, je perds les sommes déjà versées
- Avec l'assurance annulation souscrite lors de ma réservation, je peux prétendre à un remboursement de la part de l'assureur si mon motif d'annulation est couvert par l'assurance. Vous pouvez annuler votre réservation en vous connectant à votre compte client. ou vous pouvez envoyer votre demande d'annulation à 2 Alpes réservation. Vous recevrez ensuite les coordonnées de l'assureur à contacter (voir assurance annulation en cliquant ici).
Vous ne serez remboursé en cas de Covid, uniquement si vous avez souscrit à l'assurance annulation.
Si vous avez souscrit à l'assurance annulation, l'annulation doit se faire impérativement au minimum 1 jours avant l'arrivée. L'annulation ne pourra pas être prise en charge pour tout séjour commencé sauf s'il y a une interruption de séjour avec rapatriement. Pour annuler, connectez-vous à votre compte client.
L'assurance annulation doit impérativement être ajoutée au moment de la réservation. Aucune assurance pourra être souscrite après la réservation.