Ma demande concerne le logement ou chambre réservé(e):
- J'ai une question sur le logement réservé, l'heure d'arrivée/départ, location de draps, serviettes, ménage de fin de séjour::
- Je peux consulter le descriptif complet sur mon compte client, rubrique "mes dossiers"
- Je ne trouve pas la réponse sur mon compte client:
- J'appelle mon hébergeur ou mon "contact sur place", ses coordonnées figurent sur ma confirmation de réservation reçu par mail.
Ma demande concerne un logement repéré sur le site internet:
- Je souhaite davantage de détails sur une annonce:
- Toutes les informations portées à notre connaissance sont indiquées sur chaque annonce.
- Je souhaite connaître une disponibilité sur un logement repéré:
- Toutes nos offres sont mises en ligne en temps réel par les hébergeurs: Vous pouvez vérifier la disponibilité en indiquant vos dates de séjour.
Ma demande concerne un problème lié à une réservation en cours : Consultez notre Foire Aux Questions.
Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans notre FAQ, nous vous donnerons suite par mail sous 24h à reservation@les2alpes.com